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Garantía

Política de Garantía.

Garantía de Productos

Período de garantía

El producto cuenta con 90 (noventa) días corridos de garantía a partir de la fecha de compra. Una vez retirado el producto del local, Ud. cuenta con 72 hs. hábiles para efectuar el cambio directo del articulo. El mismo deberá ser devuelto en iguales condiciones quedando sujeto a revisión y aprobación por parte del personal técnico de IMSET.

Qué cubre la garantía?

IMSET ofrece garantía de cobertura ante defectos de fábrica y/o mal funcionamiento de los productos.

Qué no cubre la garantía?

Será causa de anulación:
  • Uso inapropiado o distinto al uso doméstico.
  • Exceso o caída de tensión eléctrica que implique uso en condiciones anormales.
  • Intervención de cualquier tipo o apertura del producto por personal no autorizado por IMSET.
  • Si el producto se encuentra alterado o modificado en algunas de sus partes.
  • Falta de accesorios, caja original y/o manual del usuario del producto en cuestión. El producto debe ser entregado junto a todos sus accesorios.
  • Roturas, golpes, rayaduras, caídas o accidentes de cualquier índole.
  • Daños ocasionados por otros equipos o accesorios interconectados y/o adosados al producto.
  • Daños ocasionados por las conexiones externas derivadas de la instalación.
  • Daños personales o a la propiedad que pudieran causar la mala instalación o uso indebido del producto.
  • Batería de cualquier dispositivo que se retire sin efectuar calibración por parte de nuestro personal NO TIENE GARANTÍA.

Requisitos

Para hacer efectiva la solicitud de cualquier proceso de garantía deberá presentar: SIN EXCEPCIÓN

  • CERTIFICADO DE GARANTÍA ORIGINAL (emitido durante el retiro del producto)
  • FAJA DE GARANTÍA SIN NINGÚN TIPO DE DAÑO.
  • EMBALAJE COMPLETO.
Ante cualquier caso diferente se invalidará la garantía sobre el producto de inmediato.

Garantía de Servicios

Período de garantía

Los servicios técnicos y materiales utilizados, cuentan con 90 (noventa) días corridos de garantía a partir de la fecha de entrega del equipo.

Qué cubre la garantía?

IMSET ofrece garantía de cobertura ante reincidencias del equipo en la misma falla inicial.

Qué no cubre la garantía?

Será causa de anulación:
  • Uso inapropiado o distinto al uso doméstico.
  • Exceso o caída de tensión eléctrica que implique uso en condiciones anormales.
  • Intervención de cualquier tipo o apertura del producto por personal no autorizado por IMSET.
  • Si el producto se encuentra alterado o modificado en algunas de sus partes.
  • Falta de accesorios, caja original y/o manual del usuario del producto en cuestión. El producto debe ser entregado junto a todos sus accesorios.
  • Roturas, golpes, rayaduras, caídas o accidentes de cualquier índole.
  • Daños ocasionados por otros equipos o accesorios interconectados y/o adosados al producto.
  • Daños ocasionados por las conexiones externas derivadas de la instalación.
  • Daños personales o a la propiedad que pudieran causar la mala instalación o uso indebido del producto.
  • Mal funcionamiento de sistema operativo o perdida de datos por infección de virus o malware.
  • Mal funcionamiento o inestabilidad de sistema operativo por instalación de software o configuraciones realizadas por terceros.
  • Faja de garantía violada o inexistente.

Requisitos

Para hacer efectiva la solicitud de cualquier proceso de garantía deberá presentar: SIN EXCEPCIÓN

  • CERTIFICADO DE GARANTÍA ORIGINAL (emitido durante el retiro del equipo)
  • FAJA DE GARANTÍA SIN NINGÚN TIPO DE DAÑO.
Ante cualquier caso diferente se invalidará la garantía sobre servicios y materiales de inmediato.